Rozliczenie Ciepła 2014

[Serki]

Super. Nam nawet maila nie wysłali
Trzeba będzie dzwonić bo zanim odpiszą na mail może trochę minąć, a tak przez telefon muszą od razu odpowiadać.

[olagrzes]

może macie wyłączone powiadomienia z ISOK?

[Serki]

Łeeee faktycznie
Nawet nie wiedziałem
Dzięki

[Brainchild]

am, być może pytanie z serii "dennych", ale jestem na tyle nieogarnięta, ze nie potrafię znaleźć w ISOK tego rozliczenia. Czy mógłby któryś z szanownych sąsiadów pomóc ?
Chyba, ze bloki 16 i 17 nie zostały jeszcze rozliczone?
Z góry dziękuję za info zwrotne.

[olagrzes]

możliwe, że nie zostały. Logując się na ISOK, pojawia się po prostu kolejny rachunek- na czerwono jeśli dopłata, na zielono jeśli niedopłata:)

[dmkey]

Czy ktoś z bloków 1,2 ma już rozliczone rachunki ze zwrotem z nadpłaty? Powoli tracę cierpliwość, na zebraniu oczywiście powiedzenie, że w ciągu kilku dni/przy najbliższych rachunkach sratatata, po czym kolejny miesiąc w ISOK pojawiają się rachunki bez tego rozliczenia...

[Ania]

blok 1: są nowe rachunki na maj, stan konta uwzględnia nadpłatę za ciepło i mniej w tym miesiącu do zapłaty

[Serki]

Niestety, ale u nas (też blok 1) rachunki na maj są identyczne jak za kwiecień i za marzec i za luty i za styczeń, więc wątpię żeby była uwzględniona nadpłata (przynajmniej w naszych rachunkach) dlatego w tej sytuacji też czekamy na konkretne rozliczenie nadpłaty.

[kgb]

mam pytanie odnoście rozliczenia za wodę, ścieki, ciepło itp. (blok nr 1 i 2). W ISOK na stronie tytułowej widnieje u mnie nadpłata z tego tytułu. W maju pojawiły się nowe rachunki wiadomo za czynsz, wodę itp. Na stronie głównej wspomniana nadpłata została pomniejszona o rachunki wystawione w maju i w sumie wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że jak wejdę w zakładkę "Rachunki" wówczas te 3 rachunki tj.: za czynsz, śmieci i wodę za maj w kolumnie "status dokumentu" widnieją jako niezapłacone. Czy kto wie czy to automatycznie się zrobi jako zapłacony? czy rzeczywiście rachunki za maj zostały pokryte w całości bądź w części ze wspomnianej nadpłaty? Dzwoniłem 09.05 też do rozliczeń Agrobex powiedzieli mi że nastąpi aktualizacja o północy. Dzisiaj nastąpiła akutalizacja stan na 10.05 a tutaj dalej bez zmian.

[Serki]

My niestety mieliśmy dopłatę, ale wystawili zwykłą fakturę korygującą do faktury za grudzień 2015.
Jak to robią z nadpłatą to nie wiem niestety